若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
手机解锁方法：关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
将手机开机，若您的手机事先打开了USB调试模式，并且可以与电脑相连接，那么利用数据线使手机与电脑相连，如图所示。2打开360手机助手或91手机助手等手机助手软件，本次以360为例。
首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，即可进入刷机界面。
2、，手机关机后同时按住电源键和音量+键（机型和版本不同，有的是电源键加home键加音量+同时按住，有的是电源键加音量+加音量-等等）出现开机画面后松开，进入bootloader模式，音量键选择，进入recovery模式。
3、进入刷机模式的原因：在手机的关机状态之下，他手机音量上键和电源键，进入到手机系统界面。用音量键上下翻页，电源键点击确认，进行选择翻页和确认，选择下面的yes. 用电源点击确认。
1、三星手机密码解锁的方法首先要将手机进行关机，因为不管有没有密码，手机都是可以正常的关机的。关机之后就可以进入到recovery了。首先长按电源键正常关闭手机。然后，长按【音量+】、【Home键】和【电源键】进入Recovery界面。
2、刷准备计算机数据线；数据同步传输电缆下载三星手机驱动程序下载刷机软件最新版本odin下载画笔包其次，安装驱动程序安装下载的手机驱动和刷机软件。双击三星手机驱动程序进行安装。下一步将出现下图。选择民族之声，点击下一步。
3、按电源键进行确认，然后选择”YES。如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
4、准备工作 准备一台设置了密码的三星手机，或者一台忘记了密码的手机。三星手机密码解锁的方法 首先要将手机进行关机，因为不管有没有密码，手机都是可以正常的关机的。关机之后就可以进入到recovery了。
1、通过recovery模式可以进行刷机操作。
2、首先按开机键选择关机，或者长按手机开机键，强制关机。然后同时按住开机键及音量下键，此时要确保手机电量是能够支持开机的。随后，手机会进入开发者模式。
3、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，即可进入刷机界面。
