可能是手机恢复出厂设置了，重新设置即可，设置方法如下：进入设置页面点击手机里的“设置”。进入指纹、面部与密码页面在设置列表里点击“指纹、面部与密码”。进入开启锁屏密码页面在页面里点击“开启锁屏密码”。
您好，vivo X21A是后置指纹版手机，vivo X21UD A是屏幕指纹版手机。您可以进入手机设置--更多设置--关于手机，在这里面查看手机型号。
可以在手机的设置--指纹、面部与密码--密码--其他密码类型--选择图案密码使用；若没有该选项，可能代表该机型不支持，具体可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
确认密码是否被更改 如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知：手机已锁定，此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁，首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。
vivox21屏幕解锁设置步骤如下：打开手机桌面，点击设置功能。然后进入以后，寻找指纹与密码。进入后，选择屏幕锁定。然后屏幕锁定以后，就是进入选择，有两种选择，可以选择图案。
1、vivo X21A于2018年3月上市开售，目前京东售价999元 止2020年7月，vivox21a售价2498元。vivox21a屏占比高，机身浅薄，硬件强大。vivox21A根据配置不同，价格在2400元和2700元不同。主屏尺寸：6．28英寸。
2、vivo X21机型于2018年3月19日发布，3月24日线上线下同步开售；X21屏幕指纹版于3月28日开售。
3、vivo发布的旗舰机命名为vivo X21，它属于去年发布的X20下一代版本。
此两款机型硬件配置方面没有什么区别，主要是网络支持上有细微差异。vivo X21UDA全网通版：支持移动、联通、电信SIM卡；可通过设置，手动切换数据网络，任意设置卡卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。
X21是移动全网通，可以参加移动的活动，x21a是全网通。其实他们的配置都挺像的，主要是手机版本不同。X21属于移动全网通版本。使用双卡时，如果双卡中有移动卡，则默认使用移动卡的数据网络，无法切换。
两款手机价格不同，vivo X21是移动定制版本，通常比vivo x21a便宜。
区别一：外观设计vivoX21A和X21在外观设计上有所不同。X21A采用了全新的刘海屏幕设计，屏占比更高，整机更加美观。而X21则采用了刘海屏幕的设计，但在屏幕下方留有一定的边框，整机更加稳重。
x21是移动全网通，可以参加移动的活动，而x21a不行。
1、vivoX21A是全网通版，处理器较好。两款手机价格不同，vivo X21是移动定制版本，通常比vivo x21a便宜。
2、区别一：外观设计vivoX21和X21A的外观设计有明显区别。X21采用了全面屏设计，屏占比高达90.3%，而X21A则采用了传统的屏幕设计，屏占比只有82%。
3、活动区别 x21是移动全网通，可以参加移动的活动，而x21a不行。
4、X21是移动全网通，可以参加移动的活动，x21a是全网通。其实他们的配置都挺像的，主要是手机版本不同。X21属于移动全网通版本。使用双卡时，如果双卡中有移动卡，则默认使用移动卡的数据网络，无法切换。
5、vivoX21分别有：vivoX21移动全网通版本与vivoX21A全网通版手手本，此两款机型硬件配置方面没有什么区别，主要是网络支持上有细微差异。
6、vivox21A官方报价：4098元。与x21区别是有的，基本参数和x20一样，型号末尾加A相当于是全网通，没有A则是移动定制机。
区别一：外观设计vivoX21和X21A的外观设计有明显区别。X21采用了全面屏设计，屏占比高达90.3%，而X21A则采用了传统的屏幕设计，屏占比只有82%。
外观区别：vivoX21a和vivoX21都采用的是短刘海全面屏设计，其中vivoX21a为后置指纹识别，而vivoX21则提供了后置指纹识别和屏幕指纹识别两种版本。
两款手机价格不同，vivo X21是移动定制版本，通常比vivo x21a便宜。
活动区别 x21是移动全网通，可以参加移动的活动，而x21a不行。
X21A是全网通版本，没有这方面的限制。关于价格，x20移动全网通版不在官网商城销售。建议你对比一下官网全网通机型的价格。
vivoX21分别有：vivoX21移动全网通版本与vivoX21A全网通版手手本，此两款机型硬件配置方面没有什么区别，主要是网络支持上有细微差异。
机身颜色：冰钻黑，宝石红，极光白，手机尺寸：1545x778x37mm，手机重量：152g 产品特性：感应器类型 重力感应器，光线传感器，距离传感器，指纹识别，电子罗盘，陀螺仪，地磁传感器，面部识别。
首先，vivo x21a拥有一块28英寸的超大全面屏，屏占比高达90.3%，让用户在观看视频、浏览网页等操作时，能够获得更加震撼的视觉效果。同时，该手机的分辨率高达2280×1080，屏幕显示效果非常出色。
vivox21a手机是VIVO公司旗下一款智能手机，于2018年3月19日在浙江乌镇发布。搭载高通骁龙660AIE移动平台，FuntouchOS0系统，支持指纹和人脸识别。外观方面采用OLED异形全面屏，提供冰钻黑、极光白、宝石红、魅夜紫四种配色。
vivox21A根据配置不同，价格在2400元和2700元不同。主屏尺寸：6．28英寸。主屏分辨率：2280x1080像素。后置摄像头：主摄2x1200万像专素（属2400万感光单元）。前置摄像头：2x1200万像素（2400万感光单元）。
vivox21A官方报价：4098元。与x21区别是有的，基本参数和x20一样，型号末尾加A相当于是全网通，没有A则是移动定制机。
