1、提供机器的具体型号及问题的详细描述，登录hp网络在线聊天室就您的问题进行进一步咨询即可。
2、hp的网站很容易查的，在百度里面输入hp即可查到。另外，进入hp网站后，你可以输入自己的服务号，或者电脑的型号，即可查到你的配置。其实查配置在百度里面也可以直接查到的。
3、笔记本背面有出厂序列号，启动电脑瞬间也可以看到你的产品来序列号（闪的太快可以按pause键暂停记录下来）然后上HP官方网站，在服务于支持用你的序列号查一下就清楚了自。
4、就在官网，你登录后就可以看到，然后就点击这个界面，然后就开始下载安装后就可以自动检测硬件配置，同时下载相应的驱动什么的很好用，到下面的链接看看就明白了，有个检测我的产品，点击即可。
5、您好，感谢您选择惠普产品。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门，您笔记本询问的硬件维护问题需要联系当地hp金牌服务中心帮助您尝试查看确认。
惠普电脑如何通过序列号在官网查看配置参数如下：原装纸箱。一般电脑的原装纸箱上都会有该机SN序号。
查笔记本电脑型号和配置的方法：首先打开电脑，点击开始菜单；点击设置按钮；选择“系统”；在左侧菜单列表找到“关于”选项；之后就可以在右侧列表查看自己的笔记本的相关配置参数了。您好，感谢您选择惠普产品。
惠普电脑如何通过序列号在官网查看配置参数如下：原装纸箱。一般电脑的原装纸箱上都会有该机SN序号。如果使用的是惠普笔记本，可以查看机器背面是否有关于笔记本具体型号、S/N(Serial)序列号和P/N(Product)产品号的标签。
查笔记本电脑型号和配置的方法：首先打开电脑，点击开始菜单；点击设置按钮；选择“系统”；在左侧菜单列表找到“关于”选项；之后就可以在右侧列表查看自己的笔记本的相关配置参数了。
惠普tpn-f112并不是hp产品型号，机器硬件配置信息需要根据机器序列号来判断。
百度搜索惠普官网：搜索结果里带有“官网”字样的就是官网：点击即可进入主页：关于惠普：惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。
笔记本背面有出厂序列号，启动电脑瞬间也可以看到你的产品来序列号（闪的太快可以按pause键暂停记录下来）然后上HP官方网站，在服务于支持用你的序列号查一下就清楚了自。
点击电脑概况，可以查看所有硬件信息。按下Win+R组合键打开运行，输入dxdiag，确定；在“系统”中查看处理器、内存和DirectX版本，在“显示”选项卡查看“显卡”信息。
是的，序列号查不到是正常的，惠普官网没提供查看序列号的信息；一般都是查看型号，但您用的这款笔记本型号是字母AV结尾的，属于定制机，也是查不到具体配置的。
