关机重启重新搜索网络尝试。若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
，手机信号接收能力很差 2，你所处的位置信号不好 你回忆一下手机以前有没有这种问题，如果没有，就是手机出问题了，需要修理。
SIM卡是否与手机的金属触点接触不充分；SIM卡是否损坏；所在位置是否为信号盲区或突然没信号。温馨提示：建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
1、若手机无法登陆微信，请您按照以下方法操作尝试：检查手机上网是否正常。设定-查找应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。重新输入微信号码和密码尝试。更新微信版本尝试。
2、检查手机上网是否正常。设定-应用程序-存储-清除数据及清除缓存。重新输入微信号码和密码尝试。更新微信版本尝试。备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试 。
3、检查手机上网是否正常。设定-查找应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。参考下图：点击应用程序管理器。点击全部标签中的微信。
4、若手机无法登陆微信，建议进行以下步骤排查及处理：检查手机上网是否正常。重新输入微信号码和密码尝试。更新微信版本尝试。备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试 。
如果是一直黑屏：长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 如果是有时黑屏：建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
按住电源键10秒以上，尝试重新开关机。连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
方法一：重启手机长按手机电源键，直到手机关机。再次长按电源键，直到手机重新启动。如果您的手机仍然黑屏，尝试长按音量下键和电源键一起按下，直到手机重新启动。方法二：进入安全模式长按电源键，直到出现“三星”标志。
请您：1）.更换其他视频播放尝试。2）.清除视频播放器数据尝试 如果不行，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
