可以到三星手机官网自助查询，具体方法如下：首先打开浏览器登录到百度搜索，然后使用搜索功能找到三星手机官网。点击三星官网进入以后，选择页面右上角的“售后服务”选项。
三星手机怎么查真伪的方法是：进网许可，拆开手机看看有没进网许可，行货手机一般有进网许可证，而许可证多贴在手机的内部后盖上，可以拆开手机看看有没有这个蓝色小标签。
可以查看手机的接合缝隙是否均匀，一般翻新机的外壳质量较差，缝隙会出现一遍窄一遍宽的情况。另外查看机身螺丝是否崭新，有没有螺丝刀拧动过的痕迹。
查询真伪有以下三种方法：拆开手机后盖，注意有无进网许可。
方法一：网站查询 登录：http：//网站，进入真伪查询栏目按照提示输入相关信息即可。
我们可以通过查询手机IMEI来辨别手机真伪。手机IMEI号都在手机设置当中可以看到。找到手机上的设置，点击进入。在设置中点击关于手机。再点击状态。点击IMEI信息。我们可以看到手机的IMEI信息。
方法一：网站查询 登录：http：//网站，进入真伪查询栏目按照提示输入相关信息即可。
上网查询，登录中国移动通信产业网，消费者通过提供手机购买省份，购买时间，品牌，型号，手机机身号等信息即可查询其是否为在册的正规商品。
方法一：网站查询 登录：http：//网站，进入真伪查询栏目按照提示输入相关信息即可。
)说明手机可能是假货或者是翻新机，因为在数据库里查不到你的资料 防伪码查询： （1）找到包装盒上的防伪标签刮开表层获得产品防伪码。 （2）进入三星手机官网，找到产品验证中心，点击手机配件。
可以到三星手机官网自助查询，具体方法如下：打开百度搜索，在搜索栏输入“三星手机”，搜索后找到三星手机官网并点击进入。进入三星手机官网以后，找到”售后服务“一项，然后点击进入。打开“手机激活时间查询”进入。
首先使用百度搜索找到三星手机官网，然后点击进入，如下图所示。进入以后，选择”售后服务“选项，如下图所示。然后找到”手机激活时间查询“一项并点击进入，如下图所示。
打开“手机激活时间查询”进入。最后输入手机的IMEI和SN码进行查询，即可查询到手机是否为国行。
输入两个号码后，会显示出手机的激活时间，如不显示激活时间，或无法查询到激活时间则表明该机器不是国行正品。
