您好，SGH-B5702C是G网双卡双待手机，不支持使用电信卡（C网卡）。
这种情况第一是你电信卡消磁无法正常使用，第二是因为的的内置程序出现未知错误导致的。可以恢复出厂设置试一下，但要提前备份好相关资料。
移动卡插槽问题：移动卡插槽可能存在毛刺或者脏污，导致接触不良，从而使得手机无法正确读取卡片信息。此时，可以尝试用棉签轻轻清洁卡槽内部，或者将卡片取出再重新插入手机看是否能解决问题。
这种情况有可能是手机卡槽有问题，一般双卡是会标明运营商固定位置的。或者是手机设置里有问题，把其中一个卡槽屏蔽了。
三星独有sim锁功能，应该是防盗用的，就是只能用同一张卡，换卡就要输入密码，可以加电源开机，然后再提示输入密码时迅速拔掉sim卡再装上，就可以跳过密码检测，然后在设置里面关闭，有的机子没有密码无法关闭。
将手机解锁至【屏幕主页面】的状态后在应用程序中选择【设置】打开。进入【设置】后，在详情选项列表中找到【通用】功能打开。跳转至【通用】菜单栏列表后，选择位于底部的【还原】功能。
那是因为你的第二张卡有问题，有密码保护，你可以到营业厅要求解开密码。
方法一：用PUK码解锁SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。
手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。2）卸载一些不必要的软件。手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。3）软件冲突问题。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
软件问题 某些应用程序或操作系统的错误可能导致手机自动关闭和重新启动。这可能是由于应用程序的不兼容性、冲突或错误引起的。尝试更新软件和应用程序，或通过清除缓存、重置应用程序设置等方式来解决软件问题。
首先在手机桌面找到设置选项并点击进入。进入设置选项后找到声音选项并点击进入。进入声音选项后找到手机铃声调节并点击进入。进入手机铃声调节后就可以调节铃声大小。
检查音量。打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听。重启手机。
引起干扰的应用程序：有些应用程序可能会在后台运行，消耗手机的处理能力，导致来电声音被压制。我们可以通过关闭不必要的应用程序或者重启手机来解决这个问题。
可以尝试连接耳机或蓝牙设备来增加音量。这样可以通过耳机或蓝牙设备的音量控制来调节来电声音。如果以上方法都无法解决问题，建议您咨询手机厂商或专业维修人员，以获取更准确的帮助和解决方案。
如果您的手机铃声太小，可以尝试以下方法将其调大：调整手机音量：打开手机设置，找到声音选项，将铃声音量调至最大。更换铃声：如果铃声本身就是低音量的，那么您可以尝试更换一个音量更大的铃声。
