1、您好 如果您自行不能取出，您可以到当地三星售后请专业人士帮您取出。
2、J3119插/取SIM卡方法：取下后盖和电池；SIM卡金色触点面朝下，分别插入/划出卡槽（SIM1卡槽在SD卡槽下方）；装回电池和后盖即可。
3、手机sd卡和手机接触不良，解决方法：重新安装sd卡。手机sd卡格式化损坏，解决方法：重新格式化sd卡。手机sd卡损坏，解决方法：更换新sd卡。
4、确认内存卡型号与手机是否匹配 手机使用的内存卡型号为MicroSD卡（TF卡），请确认型号是否匹配。
5、方式2：若为可拆卸后盖的机器，扩展卡卡槽一般在机身内：打开手机后盖，按照卡槽标识将SD卡插入扩展口即可使用。温馨提示：安装SD卡时，将存储卡的金色触点朝下放入存储卡卡槽中。
1、三星手机连不上网的原因：检查手机sim卡是否开通上网功能。确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的sim卡。查看是否设置流量使用限制。
2、查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。将手机升级至最新版本。若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、如果三星J3109手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
2、如需查询屏幕配件价格(三星官网-零配件参考价格查询)查询包修期外维修零配件参考价格：在填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-J3109。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
3、三星J3109是一款电信版的双卡手机，支持电信2G，3G，4G网络，支持移动和联通2G网络，不支持联通3G或4G网络。
4、保修期外维修零配件参考价格查询，务必填写带*号的项目及验证码后点击“提交”即可。
J3109是一款电信版双卡手机，卡1支持电信2G/3G/ 4G网络 ，卡2支持移动和联通2G网络。
J3（J3109）是一款电信版双卡手机，卡1支持电信2G/3G/4G网络，卡2支持移动和联通2G网络。
这部手机可不是什么全网通版手机，现在所说的全网通版手机是支持中国移动、联通、电信的所有4G3G2G网络，你这个手机就是电信版的4G手机，不支持移动联通的4G3G网络。
您好 该手机只能支持电信4G和3G网络，移动或联通手机卡只能使用2G网络。
若您的手机无法使用运营商的上网卡，此情况与兼容性有关，手机本身支持的是普通的电话卡，如果尝试使用上网卡，手机不能识别，属于正常情况，手机中无相关设置。
