1、需要特别注意：若设备之前已开启“查找设备”功能，通过此方法重置设备后会进入vivo账号激活锁页面，需要校验vivo账号密码通过后才能使用设备。
2、忘记密码，但是仍然可以用指纹解锁 现在的手机都比较智能，vivox21也是吧，当然大家基本上都是可以用指纹解锁的。
3、重新设置手机密码和密保问题。然后就可以正常使用手机了，如下图所示：vivo手机目前有在售7个系列机型：NEX系列配置较为强大，价格相对其他系列会高一些，对手机配置有较高追求的V粉们可以考虑。
4、是没有原始密码的，解决方法如下：方案一： 都先进vivo官网，：手机申请解锁码及解锁步骤。 点击下载--点击刷机解锁--点击第一个打开 ：再点击 下一步 ，华手机申请解锁码及解锁步骤。
5、可以试着将手中vivo和电脑连接起来，然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的viv在开启USB调试情况下，即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。当然vivo解除解锁密码时，我们要对vivo获取root权限后才能进行。
在设置系统管理/更多设置关于手机状态信息中查看“IMEI 1”；在包装盒上查看。平板、手表、蓝牙耳机真伪查询 vivo Pad 、iQOO Pad、WATCH和蓝牙耳机及其附件的真伪，可前往vivo客户服务中心查询。
手机真伪查询方法：访问vivo官网网页链接，进入（服务真伪查询手机真伪查询鉴别），或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。
辨别手机是否为翻新机参考方法：购机渠道：在vivo直营、授权的各网店和正规实体店购买的手机，皆为原装正品；外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。
vivo智能手机可以前往vivo官方售后服务中心，或在vivo官方网站中验证真伪。vivo官方网站验证的方法：访问网页链接进行验证。具体操作步骤：（以电脑为例）访问网页链接。输入手机的IMEI码和SN码，并提交验证。
1、备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
2、使用Google账号解锁：如果您的iQOO手机与Google账号绑定，您可以尝试使用Google账号来解锁手机。如果您忘记了密码，可以在解锁界面点击“忘记密码”选项，然后按照提示进行操作。
3、如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。
4、iQOO手机忘记锁屏密码可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
5、方法一：使用Google账户解锁在输入密码错误的界面，点击“忘记密码”。输入您的Google账号和密码，然后点击“登录”。在弹出的界面中，输入新的密码，然后点击“确定”。您的iqoo手机现在应该已经解锁了。
