1、若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2、三星N7000用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。首先进入官网或论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
3、您好：根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：情况一：无法连接kies软件。1）将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后通过数据线将手机和电脑连接，打开Kies软件。
可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
cdsite=cn&seq=10316若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：稳定的WI-FI或3G网络。电池电量达50%以上。可用手机内存达1GB以上。
1、通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。
2、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。检查手机是否有足够余额。若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
3、是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4、若您的SIM卡与手机卡槽不匹配，建议联系网络运行商更换SIM卡，不要自行剪卡。2检查SIM卡类型是否与手机兼容。如部分电信定制机不能用移动/联通卡，移动定制机无法识别电信卡等。
