1、康佳电视需要先插上u盘开机然后在菜单里面找到u盘里面的文件，点击确认就可以播放了。具体步骤：将U盘插入电视的USB端口。打开电视。在遥控器上点击【信号源】。
2、首先找到你的电视上的usb接口，并查询说明，看一下这个usb接口支持的文件类型。
3、首先将U盘插入电视的USB插孔中，在电视屏幕右上角就会弹出一个U盘图标，选择打开它。然后在弹出来的窗口中找到想要读取的视频，选择打开它就可以了。也可以直接选择【多媒体】主页。
4、在电视屏幕右上角就会弹出一个U盘图标，选择打开它。然后在弹出来的窗口中找到想要读取的视频，选择打开它就可以了。大部分带有USB接口的机型，基本可以通过U盘接入查看U盘里的多媒体文件。
在使用康佳电视时会遇到康佳电视程序无响应甚至是死机的情况，造成这种情况的原因有很多，其中内存占用过多及软件自启等都有可能造成这种情况。
康佳电视47寸老是显示launcher无法响应。是带安卓系统的吧？基本可 以确定安卓系统的出了问题。可以打售后电话。如买 的时间不长可以要求换机。。
原因如下：电视机处于待机状态。检查是否按了电视机遥控器的待机键，使电视处于待机状态，可再按一次遥控器的待机键来唤醒屏幕，恢复正常。电视打开电源指示灯正常，用遥控器不能启动，可能主电压不正常。
把康佳当贝当前软件卸载，用优盘在电脑上下载当贝桌面然后进行刷新在插入电视机进行安装即可。一般是因为设备断电或者系统自动更新时出现，将电视机重启一下，一般重启后即可恢复正常。
这是电视有某种原因，造成系统数据错乱引起，比如：电视正在自动升级中关机了 ，或主板出问题了。解决方法，就是找专业人士用U盘刷写正确数据。
首先，尝试关闭电源，然后重新启动，注意，这时必须重新启动，通过重新启动重置电视，这样才能解决开机后画面不动的问题。如果多次重启均无效，则电视系统可能会崩溃，并且启动后无法访问该系统。
服务热线：400-880-0016 服务热线：95105999 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
康佳液晶电视全国都有售后服务部，无论任何地区的客户所购买的康佳液晶电视出现问题均可在当地找到售后服务点。客服联系电话为400-880-0016（免费服务期为三年）。
尊敬的康佳用户：您好，康佳液晶电视全国售后24小时服务电话为：400-880-0016。
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。
2、检查康佳电视是否可以连接到其他网络（如手机热点），如果可以连接到其他网络，需要重置路由器；如果康佳电视无法连接到其他网络，请将康佳电视恢复出厂设置后再尝试。
3、康佳电视连接不了WiFi的解决方法：检查网络连接是不是正确，网络是否欠费等。确认所使用的无线路由器和无线网卡是否都是正常可以使用的。无线网络的信号强度过低，信号不好。检查是否支持连接WIFI。
4、可能是因为家里没有网了，需要重启下路由器再打开电视就可以了；还有可能是自动连接失败了，需要手动打开系统设置之后，里面的无线网络设置再手动连接下就可以了。无线网络电视的操作方法请按照下面的步骤依次打开。
5、如您使用的联通网络电视，连接异常可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
不成功的话可能是此版本不支持你的电视机，再试下一个浏览器，或者到电视机品牌的应用商店去看看，有没有测试好了的浏览器可下载。
可以支持外问题安装APK软件。不仅是乐视网TV版，行业内的优酷、爱奇艺、搜狐等TV版均已停止服务。后续会按照国家的相关政策，与互联网电视集成播控牌照方进行内容合作，通过牌照方向用户继续提供服务。
例如：电视家、VST全聚合蜜蜂视频、风云直播、龙龙直播等直播软件，或下载优酷XL破解版、爱奇艺兔子视频35等视频点播软件。
方法如下：准备一个【U盘】，下载【网络视频软件安装包】（apk格式），如优酷视频、搜狐视频、爱奇艺视频、泰捷视频、电视猫等软件，下载后将安装包复制并存储到【U盘】的根目录下。将【U盘】插入电视机的【USB接口】。
您好，抱歉产品给您带来不便！因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。
电视机不受控制，会自动跳出信号源和菜单的原因一般有以下几种：按键板上的微动小开关漏电 。按键板连接到主板的连接线有漏电。电视机主板上按键输入部分电路板有漏电。电视机主控芯片故障。
康佳电视老是跳菜单问题主要在电视机面板按键，按键漏电后，相当于把按键按下，需要修理更换按键。一般是按键漏电或主板问题，自己动手能力强的话，可以试试把按键板拔掉，只用遥控器就可以，如果不行，只能换板子。
电视机自行弹出控制菜单的原因一般有以下几种：按键板上的微动小开关漏电；按键板连接到主板的连接线有漏电；电视机主板上按键输入部分电路板有漏电；电视机主控芯片故障。
康佳液晶电视看电视时菜单总跳出来是怎么回事 这个问题主要在电视机面板按键，按键漏电后，相当于把按键按下。需要修理更换按键。
如果康佳电视信号源乱跳，可能是由于以下原因： 信号源不稳定：如果您的电视信号源不稳定，可能会导致信号跳跃。您可以尝试更换信号源或调整天线位置来解决问题。
