1、年初的S7/S7Edge获得巨大成功，为这次Note7的设计带来了启发，谁也不会想到，电池质量问题导致手机自燃，在国内外引起巨大的轰动，迫使这款产品退出了市场。
2、三星Note 7爆炸事件后，三星开始使用凝胶锂电池。原因很简单，凝胶锂电池安全，无论如何折腾，不会爆炸，最多冒烟。其次，电池损耗慢，即充电循环次数会更多。最后电池会更轻一些。
3、在2016年，三星电子发布了备受期待的旗舰智能手机三星Note7。然而，这款手机却在全球范围内引发了一系列的爆炸事件，引起了广泛的关注和担忧。
4、三星Note7爆炸事件不仅给三星公司带来了巨大的经济损失，还对全球智能手机市场产生了重大影响。消费者对三星公司的信任度大幅下降，许多人开始转向其他品牌的手机。
1、月2日，韩国三星电子在首尔举行新闻发布会，证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外，三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。
2、处理方法是：第一步，官方升级手机固件，限制电池充电只能到70%。后续发现这个还是解决不了问题。第二步；进一步升级固件限制手机充电。
3、结果在接二连三的爆炸事件中三星才将国行版的三星note7机型进行召回，此举乃是无奈之举。之后的三星采用了凝胶电池，此类电池即使用刀戳也不会爆炸。
4、区别对待国内外消费者这件事其实是三星Note 7事件的衍生，因为三星Note 7爆炸之后，三星官方也是紧急处理，先是找到了问题根源，然后召回了全部的存在爆炸隐患的机器。
经过调查，三星发现Note7爆炸事件的根源是电池设计缺陷。电池的正极和负极之间存在短路的风险，导致电池过热并最终爆炸。三星承认这是他们的失误，并表示将会采取一切必要措施来解决这个问题。
原因很简单，凝胶锂电池安全，无论如何折腾，不会爆炸，最多冒烟。其次，电池损耗慢，即充电循环次数会更多。最后电池会更轻一些。同样的缺点也很明显，电池能量密度低，就是指相同电池容量，凝胶锂电池体积比锂电池更大。
三星GalaxyNote7的爆炸事件暴露了公司在沟通方面的不足。在问题发生后，三星没有及时向用户公开信息，也没有采取有效的沟通措施。这导致了用户的不信任和对公司的质疑。
三星Note7爆炸问题的原因主要是由于电池设计和制造过程中的缺陷所致。三星Note7采用了一种新型的锂离子电池，这种电池具有更高的能量密度，可以提供更长的续航时间。
他们认为，三星应该在第一时间里及时公布该问题，并向受到影响的消费者道歉，并对他们的损失进行补偿。他们还认为，三星应该给出更具体的解决方案，而不仅仅是提供退货和换购。
三星note7会爆炸的原因是电池在设计上存在致命缺陷。
