1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。
2、屏幕失灵的原因可能是系统卡顿、崩溃了，可以长按电源键10秒，强制重启手机，看能否恢复正常。
3、oppo 手机没反应死机了，建议长按电源键10秒强制重启。建议先长按电源键关机，再进入工程模式清理缓存，可解决因缓存过多导致的手机死机。
4、充电时，产生电流，容易影响屏幕灵敏度，如果是这个时候出现触摸不灵，建议拔掉充电器，灭屏一段时间后再亮屏看下。
5、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；手机有贴膜：是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
2、更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
3、若使用的是vivo手机，可以参考屏幕不灵敏处理方法： 确认环境温度如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
4、会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、若使用的vivo手机，屏幕失灵，可以参考以下处理方法： 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
6、如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：为保证排查结果的准确性，排查前请确保：屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
1、如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。
2、屏幕失灵后可以尝试下以下方法：关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。
3、若使用的vivo手机，屏幕不灵敏，可以参考以下处理方法： 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
